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Representante de Servicio al Cliente

Don Victor Jewelers, una joyería familiar que atiende a la comunidad hispana y fue votada como el joyero número uno del Valle de Coachella, está buscando una persona altamente motivada y centrada en el cliente para unirse a nuestro equipo como representante de servicio al cliente. El candidato ideal será responsable de brindar un excelente servicio y soporte a nuestros clientes, tanto en la tienda como por teléfono.

Overview

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Deberes laborales:

  • Saludar y ayudar a los clientes en la tienda y por teléfono.
  • Responder a las consultas de los clientes y resolver cualquier problema o queja.
  • Ayudar a los clientes con la selección y compra de productos.
  • Procesamiento de transacciones y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta de crédito.
  • Mantener registros de clientes precisos y actualizados.
  • Proporcionar información sobre productos y empresas a los clientes.
  • Asegurarse de que la tienda esté limpia y bien surtida.
  • Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos de trabajo:

  • Diploma de escuela secundaria o su equivalente
  • 1-2 años de experiencia en servicio al cliente.
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva
  • Gran atención al detalle y la precisión.
  • Habilidades informáticas básicas, incluido el dominio de Microsoft Office.

Calificaciones preferidas:

  • Experiencia en un puesto minorista o de servicio al cliente.
  • Experiencia trabajando en un entorno minorista de lujo o de alta gama.
  • Familiaridad con joyas o productos de lujo.

For over 31 years Don Victor Jewelers has been one of the most trusted names in jewelry in the Riverside region. We are a well-established jewelry store that has grown with our community from a small store to a multiple brand jewelry retailer. Don Victor Jewelers is committed to making every customer “feel at home” with our personalized service and our classic to cutting edge jewelry designs. Our years of experience and services have built a legacy of integrity and trust with our customers.

Office Hours:

Indio, CA
10am - 6:30pm (Monday - Friday)
10am - 5:00pm (Saturday)
Closed on Sunday
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